MBA : service « Eau potable »

Permanences – Facturation Eau potable

Dans le cadre de la gestion en interne de la facturation de l’eau potable par Mâconnais-Beaujolais Agglomération, suite à la dissolution du Syndicat de la Petite Grosne, des permanences seront organisées au sein des locaux de l’ancien syndicat, situés 1 rue des Loisirs à La Roche-Vineuse.
Ces permanences se tiendront tous les jeudis et vendredis des mois de septembre, octobre et novembre, de 8h30 à 12h30 et de 13h30 à 17h30.
Les abonnés pourront se rendre sur place afin de poser leurs questions concernant la facture d’eau potable émise début septembre.
Les agents de l’Agglomération pourront leur apporter les réponses nécessaires et les accompagner dans leurs démarches.
⚠️ Le règlement des factures ne pourra toutefois pas être effectué sur place.
Les règlements doivent être adressés directement au Service de Gestion Comptable de Mâcon, situé 24 boulevard Henri Dunant.
Pour toute question complémentaire, le service Eau de l’Agglomération reste joignable :
📧 par email : facture.eau@mb-agglo.com
📞 par téléphone : 06 30 77 13 70


Information de Mâconnais-Beaujolais Agglomération concernant l’eau potable.

Dans le cadre de la reprise de la compétence « Eau potable » par Mâconnais-Beaujolais Agglomération, une nouvelle organisation du service est actuellement mise en place sur le territoire de l’ancien syndicat de la Petite Grosne.
Le souhait du Syndicat de gérer en interne la facturation des abonnés a conduit à rendre particulièrement complexes les conditions de reprise de cet exercice par l’Agglomération.
Cette transition entraîne un décalage exceptionnel dans l’envoi des factures d’eau potable. Les factures seront adressées aux abonnés concernés courant de l’été..
L’Agglomération procède actuellement à des opérations de vérification et de correction des données, afin de garantir au maximum la fiabilité des factures transmises aux usagers.
Aucune démarche particulière n’est attendue de la part des habitants à ce stade.

Renseignements : La direction des Cycles de l’eau de l’Agglomération reste pleinement mobilisée et disponible pour répondre aux questions des usagers : par email : cycle-eau@mb-agglo.com
et par téléphone : 06 30 77 13 70
 
Les communes concernées par ce décalage de facturation sur le périmètre de l’ex-syndicat de la Petite Grosne sont : Berzé-la-Ville, Bussières, Chaintré, Chasselas, Davayé, Fuissé, La Roche-Vineuse, Leynes, Loché, Milly-Lamartine, Prissé, Solutré-Pouilly, Varennes-lès-Mâcon, Vergisson et Vinzelles ;
mais également, trois communes « hors périmètre » de Mâconnais-Beaujolais Agglomération : Cenves, Pierreclos et Serrières.